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　ようこそ！！　ウェスタンショップ　GOLD RUSH　オンラインショップへ！！




ウェスタンショップ　GOLD RUSHでは神戸・元町ウェストエンドにある実店舗と出来るだけ同じ雰囲気で皆様にお買い物を楽しんでいただけるようネットショップを開設させていただいております。

以下のご案内をよくご覧の上、お買い物をお楽しみ下さい。

まずは、左側にある商品カテゴリー名をクリックして出てくる様々な商品をご覧下さい。

もし、気になったことやご質問がございましたら各ページにある『お問い合わせ』ボタンをクリックして専用のフォームから気軽にお問い合わせ下さい。出来る限り24時間以内にお返事できるよう心がけています。

(ヤフーやグーグルなどのウェブメールアドレスや、プロバイダによって弊社からお送りするメールが迷惑メール扱いとして処理されている場合がございます。2,3日経っても返事が届かない場合は誠にお手数ですが、迷惑メールボックスなどをチェックしてくださいませ。)

もし欲しい！！と思った商品がございましたら、ご注文の手続きをお願いします。

お買い物の手続き方法は、(1)〜(6)の通りです。

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。左側のショッピングカートに追加されます。

(消費税及び各種手数料を除いた、一回のご注文合計金額が￥10,000以上の場合送料をサービスさせていただきます。)

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある、「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.ご注文確認のメールが届きます

ひとまず自動返信で購入内容のメールが届きます。

携帯端末のメールアドレスをご入力されたお客様の中で迷惑メール対策としてパソコンからのメールを受信拒否されている方は「onlineshop@goldrush.ocnk.net」からのメールを受信できるように端末の設定変更をお願いします。

5:在庫確認後、ご注文を確定するメールがお客様の元へ届きます。

ヤフー、グーグルなどのウェブメールアドレスでお手続きされた方は、弊社からの案内メールがスパム扱いされている場合がございますのでご確認くださいませ。

6:商品が届きます。

ざっとこんな流れでございます。

ご注文が完了すると、いったん自動返信メールがお客様の登録されたメールアドレスへ届きます。

しかしながら当ネットショップは、実店舗と在庫を共有して いる為、実際の在庫状況がオンラインショップ上に反映されるのに多少の時間がかかってしまいます。

従いまして、ご注文が出来ても実際には在庫切れになって いる場合がございます。あらかじめこの点をご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご注文をお受けしましたら、早急に商品在庫を確認の上、改めてこちらよりご注文を確認するメールを送信させていただきます。 このご注文を確認するメールをお送りした時点で、ご注文が確定したものとさせていただきます。

【配達ご希望日時の指定】

弊社では、お荷物の配送にヤマト運輸宅急便を利用しています。
発送地が神戸ですので、お届けにかかる最短の日時はヤマト運輸宅急便の配達可能日時とさせていただきます。

発送時刻は毎日18時頃(水曜日は原則行っていません)に行っています。

★実店舗に在庫のある商品

代引き・クレジットカード決済でのご注文には出来るだけ当日発送を心がけていますが、16時以降のご注文につきましては実店舗の営業状況により受注確認・梱包に時間がかかる為、翌日の発送になる場合がございますのでご了承くださいませ。
また、18時以降に受けたご注文は翌日の受付とさせていただきます。

★実店舗に在庫の無い商品

こちらに関しましては、在庫確認後早急に商品を手配してからのお届けになるため、発送にはご注文確定後3～5日程度のお時間をいただいています。

お急ぎでご入用のお客様はその旨をご注文時にお申し付け下さい。出来る限りの対応をさせていただきます。

【お支払い方法】

お支払方法は下記の5種類の中から1つお選びください。

：銀行振り込み

：郵便振替

：代金引換（ヤマト運輸のみのお取り扱いです。代金引換をお選びの場合、お支払い時に各種クレジットカードもご利用いただけます）

：クレジットカード払い(携帯端末からご注文の場合はお選びいただけません。)

：コンビニエンスストア払い(携帯端末からご注文の場合はお選びいただけません。)

銀行振り込み、郵便振替、コンビニエンスストア払いの場合は、前払いとさせていただいております。
また、振り込み手数料はお客様でご負担頂きますようお願い申し上げます。

代引きの場合は、ヤマト運輸宅急便を利用していますので商品到着時にドライバーにお支払い下さい。
なお、代引き手数料(お取り扱い金額に関わらず一律￥315・税込み)はお客様のご負担とさせていただきます。

また、代引きをご指定された場合はお支払いに各種クレジットカードがご利用出来ます。カード会社によって異なりますが、分割・リボルビング払いもご利用できますのでお届けしたドライバーにご用命ください。

 

【返品・交換について】

返品・交換をご希望されるお客様は、恐れ入りますが商品到着後７日以内にその旨を事前にご連絡下さい。

未開封・未使用のもの(屋内での試着を除く)につきましては、返品・交換をお受けします。
ただし、書籍など商品の性質上お受けできないものもございますので必ず事前にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

ご連絡いただき商品をお戻しいただいた後、弊社で検品・確認後問題がなければ代替品の発送、商品代金のご返金手続きを取らせていただきます。

恐れ入りますがお客様のご都合による返品・交換にかかる荷物送料と返金に関する送金手数料(一律￥315)はお客様ご負担でお願いします。

また、返金方法は銀行振り込みのみとさせていただきます。それ以外の方法では一切承っていませんので予めご了承くださいませ。

※お送りした商品が注文したものと相違があった、あるいは不良品だった場合はその限りではありません。

万が一そのような場合は、誠にお手数をかけますが事前にご連絡の上、送料着払いで弊社に商品をお送り下さい。

商品到着後、出来るだけ迅速に代替品をお送りします。代替品をご用意できない場合は、お支払いいただいた金額を全て返金させていただきます。

ただし商品お届け後8日以上経過したものにつきましては、できるだけ誠実に対応させていただきますが基本的に交換・返品はお受け出来ません。
無用なトラブルを防ぐ観点から、お届けした商品は到着後すぐに開封して内容をお確かめいただきますようお願い申し上げます。

ウェスタンショップ　ゴールドラッシュ　

代表　 松岡　正博